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咨询热点

商企在线 / 2016-06-10

1、 我购买了产品如果不满意,可以退款么?
答:您好,商企在线全部销售产品都是给予页面上标注的对应的消费保障的,具体您可以参看"保障范围",谢谢!


2、 购买产品后,卖家不给我服务怎么办?
答:商企在线所有销售产品,都是与卖家合作推出的,页面标注的服务是卖家承诺会提供的,如果超过保障期间的问题,商企在线会尽最大的努力与卖家沟通协调,尽量解决您的问题的。


3、 我申请了退款,请问什么时候处理好?
答:所有退款会在收到退款申请后3个工作日内处理完成,请您耐心等待商企在线的回复,谢谢!


4、 你们标注的7天内可退,我申请了,但是如果过了7天没处理岂不是就不能退了?
答:商企在线给予的7天退款保障,是根据您提交退款申请时算起的,另外发起退款申请时可先联系森动网客服,这样方便更快捷处理您的退款申请,谢谢。
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